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OnGame non si configura in base al settore, ma secondo i KPI della tua stessa azienda: se hai un team multi-sede (negozi, rivenditori, filiali, forza vendita sul campo, turni) e obiettivi misurabili, le competizioni di vendita e operative possono essere impostate sulla stessa piattaforma. Per i nove settori elencati di seguito esistono modelli di configurazione già pronti — ruoli, esempi di competizioni e KPI monitorati sono descritti separatamente in ogni pagina.
Richiedi una demoIn ogni settore funziona lo stesso nucleo: i dati ERP dell'azienda alimentano il livello di gioco e pannello, i KPI vengono collegati alle modalità di gioco, il lavoro operativo si trasforma in attività tramite i moduli audit, gestione delle attività, annunci e moduli, e presenze e pianificazione turni, l'Action Center trasforma l'opportunità del giorno in un'azione concreta, l'AI Coach genera suggerimenti e i punti guadagnati si spendono nell'Ongame Shop. Ciò che è specifico per settore è l'insieme di KPI e l'impostazione della competizione, non la piattaforma.
Un team multi-sede e distribuito (catena di negozi, rete di rivenditori/agenti, rete di filiali, team sul campo, operazioni a turni), KPI leggibili a livello centrale e un bisogno di visibilità — se questi tre elementi sono presenti, l'impostazione può essere costruita. Il nome del settore determina quali KPI vengono collegati a quale modalità.
Ogni pagina di settore descrive i ruoli e i canali di quel settore, le competizioni di vendita che si possono costruire, le competizioni operative che si possono costruire, i KPI monitorati, cosa vedono il responsabile sul campo e il team centrale, e come iniziare. Gli insiemi di KPI si definiscono in base ai dati stessi del cliente, durante il processo di demo.
I nove settori elencati di seguito sono le strutture che incontriamo più spesso; l'elenco non è un insieme chiuso. Reti di rivenditori telecom, reti di stazioni di servizio e altre organizzazioni che impiegano rappresentanti sul campo possono essere impostate con lo stesso nucleo — vengono valutate in base alla vostra struttura durante la chiamata demo.
I consulenti di vendita competono in classifiche di fatturato e crescita del carrello, mentre i team operativi si confrontano su planogramma e checklist.
Vai alla pagina del settore →Agenti e merchandiser sul campo competono in classifiche di visita-vendita, mentre merchandiser e auditor si confrontano su share a scaffale e materiali POSM.
Vai alla pagina del settore →Gli agenti competono in classifiche di emissione e rinnovo polizze, mentre i team sul campo si confrontano su cross-selling e completezza dei fascicoli.
Vai alla pagina del settore →Le filiali competono in classifiche di vendita prodotti e crescita del portafoglio, mentre i team si confrontano su appuntamenti e completezza documentale.
Vai alla pagina del settore →I concessionari competono in classifiche di vendita di veicoli e accessori, mentre i consulenti service si confrontano su vendite aggiuntive e ordini di lavoro.
Vai alla pagina del settore →Filiali e percorsi competono in classifiche di consegna puntuale, mentre i team di magazzino si confrontano su precisione di prelievo e checklist.
Vai alla pagina del settore →I turni competono in classifiche di obiettivo e qualità, mentre i team qualità-sicurezza si confrontano su 5S e audit di sicurezza.
Vai alla pagina del settore →I team competono in classifiche di vendita outbound, con gli operatori che si confrontano su risoluzione alla prima chiamata e punteggio qualità.
Vai alla pagina del settore →Gli hotel competono in classifiche di upsell e prenotazione diretta, mentre i team di piano e reception si confrontano sulla preparazione delle camere.
Vai alla pagina del settore →Sono pronti modelli di configurazione per retail, FMCG, assicurazioni, banche, automotive, logistica, manifatturiero, call center e hotellerie/ospitalità; la piattaforma si configura in base ai KPI propri dell'azienda, non in base al settore.
L'adeguatezza deriva dalla struttura, non dal nome del settore: se avete un team multi-sede (filiali, rivenditori, forza sul campo, turni) e KPI misurati, l'impostazione può essere costruita. I nove settori elencati sono quelli che incontriamo più spesso.
Lo stesso pool di modalità — Arena, Duello, Avventura, Clash, Flash Quest, Show & Win, Formazione, Caccia ai bug, Previsione, Torneo — viene collegato a KPI diversi in ogni settore.
Sì; in ambiti come manifatturiero, logistica e housekeeping, le competizioni si basano su KPI di audit, completamento attività, qualità e tempi.
Dal sistema ERP proprio dell'azienda — come SAP, Nebim e Microsoft Dynamics 365. OnGame non è un sistema di registrazione separato; è un livello che funziona sopra i dati esistenti.
L'interfaccia è disponibile in 10 lingue (tr, en, de, fr, es, pt, it, ru, ar, fa) e supporta le lingue scritte da destra a sinistra.