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Competizione di vendita e audit per i team sul campo FMCG

Su OnGame l'organizzazione sul campo del FMCG compete su due fronti contemporaneamente: agenti e rappresentanti di vendita sul campo in classifiche di visite e obiettivi di vendita, merchandiser e auditor sul campo su quota di scaffale, planogramma e compiti POSM. Entrambi operano sulla stessa piattaforma, alimentata dai dati ERP e sul campo dell'azienda.

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Chi usa OnGame nel FMCG?

Agenti/rappresentanti di vendita sul campo, merchandiser (addetti allo scaffale), auditor sul campo, direttori vendite regionali e team di distributori/rivenditori — tutti sulla stessa piattaforma, a livello di rivenditore, distributore, team sul campo, regione e punti vendita tradizionali/in catena.

Quali competizioni di vendita si possono impostare?

Si possono definire una classifica giornaliera di visite-vendite tra agenti (Arena), un duello regionale o tra distributori per la distribuzione di un nuovo prodotto, un Clash in cui compete la squadra più vicina all'obiettivo, e configurazioni Flash Quest specifiche per campagna. Quale modalità di gioco si adatti a quale campagna viene definito insieme durante il processo di demo.

Quali competizioni operative si possono impostare?

La conformità al piano di visite (visita pianificata vs effettiva), l'audit di quota di scaffale e planogramma, i compiti di posizionamento POSM/materiali e la chiusura puntuale dei moduli di audit sul campo — tramite i moduli Audit, Gestione compiti e Annunci & Moduli; le configurazioni che richiedono una prova visiva usano Show & Win. Questo trasforma lo standard sul campo — prima carta e messaggistica — in una competizione misurabile.

Quali KPI si monitorano nel FMCG?

KPI come il tasso di completamento delle visite (pianificato/effettivo), il raggiungimento dell'obiettivo di vendita, il numero di punti vendita attivi e l'ampiezza della distribuzione, la conformità al planogramma e il tempo di chiusura degli audit confluiscono dall'ERP dell'azienda nel livello gioco e pannello di OnGame. Il set esatto di KPI viene definito durante il processo di demo in base ai dati esistenti del cliente.

Come usa OnGame il direttore vendite regionale?

Dalla console Ongame Team, il direttore vendite regionale monitora la classifica degli agenti e dei team della propria regione e i compiti di visita/audit aperti; se necessario può assegnare nuovi compiti.

Cosa vede la sede centrale?

Il team vendite e trade marketing vede le performance comparative tra regioni/distributori, il budget di campagna e la distribuzione dei premi da Ongame Panel.

Cosa fanno l'azione quotidiana e l'AI Coach?

Action Center trasforma le opportunità quotidiane di vendita e operazioni in azioni concrete, mentre AI Coach offre suggerimenti di vendita e operazioni basati sull'IA; entrambi raggiungono il dipendente tramite Ongame Mobile e sono monitorati dal pannello.

Come vengono assegnati i premi?

I punti guadagnati vengono convertiti in prodotti, carte regalo, sconti o bonus tramite Ongame Shop; il budget e la distribuzione dei premi sono gestiti da Ongame Panel.

Come si inizia con OnGame per il FMCG?

Puoi richiedere una demo in linea con i tuoi dati ERP esistenti; quale modalità di gioco si adatti a quale KPI FMCG viene chiarito durante questo incontro. Il lato decisionale è solitamente il Direttore Vendite, il Responsabile Vendite sul Campo, il Direttore Regionale/di Canale e il Trade Marketing.

Domande frequenti

OnGame misura solo le vendite nel FMCG?

No; oltre alle classifiche di vendita degli agenti, copre anche competizioni operative sul campo come la conformità al piano di visite, l'audit del planogramma e i compiti POSM.

I team di distributori e rivenditori possono essere inclusi?

Sì; le competizioni possono essere impostate a livello di rivenditore, distributore, team sul campo e regione, separatamente o insieme.

Come viene dimostrato l'audit sul campo?

Tramite un flusso di compiti nei moduli Audit e Gestione compiti: il dipendente sul campo chiude il compito con una prova, il manager approva.

Da dove provengono i dati di visita di un agente?

Dall'ERP dell'azienda o dal proprio sistema di vendita sul campo; OnGame non è una fonte di dati separata ma un livello di gamification che opera sui dati esistenti.

Da quali sistemi ERP si possono prelevare i dati?

Da sistemi come SAP, Nebim e Microsoft Dynamics 365.

I nostri team sul campo all'estero possono usarlo?

L'interfaccia è disponibile in 10 lingue e supporta le lingue scritte da destra a sinistra.