Su OnGame l'organizzazione vendite assicurative trasforma gli obiettivi di produzione polizze, rinnovo e cross-selling in competizioni tra agenzie e team sul campo. Sulla stessa piattaforma, anche i compiti operativi come la completezza della documentazione e la formazione normativa sono legati a punti.
Richiedi una demoAgenti e assicuratori/rappresentanti di vendita sul campo, consulenti vendite del call center, direttori regionali e responsabili di agenzia — tutti sulla stessa piattaforma, a livello di rete di agenzie, team vendite sul campo, filiale, regione e call center.
Si possono definire una classifica per numero di polizze o obiettivo di produzione tra agenzie (Arena), un Duello per la vendita incrociata di coperture/prodotti aggiuntivi, un Torneo focalizzato sulla riduzione della perdita di rinnovi e configurazioni Flash Quest per campagne stagionali. Quale modalità di gioco si adatti a quale campagna viene definito insieme durante il processo di demo.
I compiti di visita cliente e follow-up dei preventivi, una gara per la pratica completa (documentazione), le chiamate di rinnovo effettuate in tempo e il completamento della formazione normativa/di prodotto — tramite i moduli Gestione compiti, Annunci & Moduli e Training Game. Questo trasforma lo standard sul campo — prima carta e messaggistica — in una competizione misurabile.
KPI come il numero di polizze e il raggiungimento di produzione/obiettivo, il tasso di rinnovo, il tasso di vendita incrociata, la conversione preventivo→polizza e il tasso di completezza delle pratiche confluiscono dall'ERP dell'azienda nel livello gioco e pannello di OnGame. Il set esatto di KPI viene definito durante il processo di demo in base ai dati esistenti del cliente.
Dalla console Ongame Team, il direttore regionale o di agenzia monitora la classifica del proprio portafoglio di agenzie/team, i compiti aperti e la partecipazione; se necessario può assegnare compiti.
La gestione del canale vendite vede la produzione comparativa tra agenzie e regioni, il budget di campagna e la distribuzione dei premi da Ongame Panel.
Action Center trasforma le opportunità quotidiane di vendita e operazioni in azioni concrete, mentre AI Coach offre suggerimenti di vendita e operazioni basati sull'IA; entrambi raggiungono il dipendente tramite Ongame Mobile e sono monitorati dal pannello.
I punti guadagnati vengono convertiti in prodotti, carte regalo, sconti o bonus tramite Ongame Shop; il budget e la distribuzione dei premi sono gestiti da Ongame Panel.
Puoi richiedere una demo in linea con i tuoi dati ERP esistenti; quale modalità di gioco si adatti a quale KPI assicurativo viene chiarito durante questo incontro. Il lato decisionale è solitamente il Direttore del canale vendite/agenzie, il Direttore regionale e il Responsabile vendite privati e aziende.
Sì; la rete di agenzie, il team vendite sul campo, la filiale e il call center possono essere definiti come canali separati e competere al loro interno o tra loro.
No; configurazioni come il tasso di rinnovo, la vendita incrociata e la conversione preventivo→polizza possono anch'esse essere trasformate in competizioni.
La modalità Training Game trasforma la conoscenza di prodotto e normativa in un compito basato su quiz; il completamento è monitorato dal pannello.
Sì; il completamento delle pratiche e processi simili possono essere collegati a un flusso di compiti tramite Gestione compiti e convertiti in punti.
Dal sistema di polizze/produzione dell'azienda stessa; OnGame è un livello che opera sui dati esistenti, non un sistema di registrazione separato.
Quali KPI e modalità di gioco verranno applicati in base ai tuoi dati di produzione esistenti viene chiarito durante l'incontro.