Con OnGame, l'operazione logistica trasforma i propri KPI — consegna puntuale, consegna al primo tentativo e precisione di prelievo — in competizioni tra filiali, percorsi e team di magazzino. Anche le checklist di veicoli e magazzino sono collegate ai flussi di task sulla stessa piattaforma.
Richiedi una demoCorriere/autista, operatore di magazzino, responsabile distribuzione, team di operazioni sul campo e direttore regionale/di filiale — tutti sulla stessa piattaforma, a livello di magazzino, centro di distribuzione, filiale, team sul campo e regione.
Nelle aziende logistiche che vendono anche servizi, si possono definire configurazioni Arena e Duel per far acquisire nuovi clienti o volumi ai rappresentanti di filiale e sul campo; le operazioni senza componente commerciale possono lasciare questa sezione inutilizzata. Quale modalità di gioco si adatti a quale campagna viene deciso insieme durante la demo.
Classifiche di consegna puntuale tra filiali e percorsi, gare di consegna al primo tentativo, Clash di precisione di prelievo in magazzino, task di checklist veicoli e magazzino, e configurazioni di consegna senza danni — tramite Audit, Task Management e la modalità Bug Hunter. Questo significa che lo standard sul campo passa da carta e messaggistica a una competizione misurabile.
KPI come tasso di consegna puntuale, consegna al primo tentativo, precisione di prelievo, tasso di danni/resi e tempo di completamento dei task confluiscono nel livello gioco e pannello di OnGame direttamente dall'ERP proprio dell'azienda. Il set esatto di KPI viene definito durante la demo in base ai dati esistenti del cliente.
Dalla console Ongame Team monitora la classifica della propria filiale/dei propri percorsi, i task di checklist e audit aperti.
Il centro operazioni vede, da Ongame Panel, la performance comparativa tra filiali e regioni, i tempi di chiusura dei task e la distribuzione dei premi.
Action Center trasforma le opportunità di vendita e operative quotidiane in azioni concrete, mentre AI Coach fornisce suggerimenti di vendita e operativi basati sull'IA; entrambi raggiungono il dipendente tramite Ongame Mobile e sono monitorati dal pannello.
I punti guadagnati si convertono in prodotti, buoni regalo, sconti o premi in denaro tramite Ongame Shop; il budget e la distribuzione dei premi sono gestiti da Ongame Panel.
Puoi richiedere una demo compatibile con i tuoi dati ERP esistenti; quale modalità di gioco si adatti a quale KPI logistico si chiarisce durante questo incontro. I decisori sono in genere il Direttore Operazioni, il Responsabile Distribuzione/Magazzino e il Responsabile Operazioni Regionale.
Sì; le competizioni possono essere costruite anche su KPI non commerciali — come consegna puntuale, precisione di prelievo e completamento dei task.
Ruolo, filiale, percorso e regione possono essere definiti separatamente; chi compete con chi dipende dalla configurazione.
Sì; le checklist sono collegate ai flussi di task tramite i moduli Task Management e Announcements & Forms, e il completamento è monitorato dal pannello.
Il modulo Time-Attendance & Shift Planning copre il monitoraggio delle presenze del personale e la pianificazione dei turni.
Dal sistema ERP o di distribuzione proprio dell'azienda; OnGame non è una fonte dati separata.
Quali KPI verranno trasformati in competizioni si chiarisce nell'incontro, in base ai vostri dati operativi esistenti.