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Für welche Branche ist OnGame geeignet?

OnGame wird nicht nach Branche, sondern anhand der eigenen KPIs Ihres Unternehmens konfiguriert: Wenn Sie ein Team mit mehreren Standorten haben (Filialen, Händler, Niederlassungen, Außendienst, Schichten) und messbare Ziele verfolgen, lassen sich Vertriebs- und Betriebswettbewerbe auf derselben Plattform einrichten. Für die folgenden neun Branchen gibt es fertige Konfigurationsvorlagen — Rollen, Wettbewerbsbeispiele und erfasste KPIs werden auf jeder Seite separat beschrieben.

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Was ist der branchenunabhängige Kern von OnGame?

In jeder Branche läuft derselbe Kern: Die ERP-Daten des Unternehmens fließen in die Spiel- und Panel-Ebene, KPIs werden mit Spielmodi verknüpft, operative Arbeit wird über die Module Audit, Aufgabenverwaltung, Ankündigungen & Formulare sowie Zeiterfassung & Schichtplanung in Aufgaben umgewandelt, das Action Center macht aus der Tageschance eine konkrete Aktion, der AI Coach erstellt Empfehlungen, und die erzielten Punkte werden im Ongame Shop eingelöst. Branchenspezifisch ist das KPI-Set und der Wettbewerbsaufbau — nicht die Plattform.

Für welche Unternehmensstruktur passt es?

Ein verteiltes Team mit mehreren Standorten (Filialkette, Händler-/Agentennetz, Niederlassungsnetz, Außendienstteam, Schichtbetrieb), zentral auslesbare KPIs und ein Bedarf an Transparenz — sind diese drei Voraussetzungen erfüllt, lässt sich ein Setup aufbauen. Der Branchenname bestimmt, welche KPIs mit welchem Modus verknüpft werden.

Was beschreiben die Branchenseiten?

Jede Branchenseite beschreibt die Rollen und Kanäle dieser Branche, die aufbaubaren Vertriebswettbewerbe, die aufbaubaren Betriebswettbewerbe, die erfassten KPIs, was die Außendienstleitung und das zentrale Team sehen, und wie der Einstieg funktioniert. Die KPI-Sets werden anhand der eigenen Kundendaten im Demoprozess festgelegt.

Was tun, wenn meine Branche nicht auf der Liste steht?

Die folgenden neun Branchen sind die Strukturen, denen wir am häufigsten begegnen; die Liste ist keine geschlossene Menge. Telekom-Händlernetze, Tankstellennetze und andere Organisationen mit Außendienstmitarbeitern lassen sich mit demselben Kern aufbauen — sie werden im Demogespräch anhand Ihrer eigenen Struktur bewertet.

Sektör sayfaları

Einzelhandel

Verkaufsberater treten in Umsatz- und Warenkorb-Ligen gegeneinander an, während Operations-Teams sich bei Planogramm- und Checklisten-Aufgaben messen.

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FMCG

Außendienstmitarbeiter und Merchandiser treten in Besuchs- und Verkaufs-Ligen an, während Merchandiser und Prüfer sich bei Regalanteil und POSM-Aufgaben messen.

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Versicherung

Agenten treten in Policen- und Erneuerungs-Ligen an, während Außendienstteams sich bei Cross-Selling und Aktenvollständigkeit messen.

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Banking

Filialen treten in Produktverkaufs- und Portfolio-Wachstums-Ligen an, während Teams sich bei Beratungsgesprächen und Dokumentenvollständigkeit messen.

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Automobilbranche

Händler treten in Fahrzeug- und Zubehörverkaufs-Ligen an, während Serviceberater sich bei Zusatzverkäufen und Arbeitsaufträgen messen.

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Logistik

Filialen und Routen treten in Pünktliche-Lieferung-Ligen an, während Lagerteams sich bei Kommissioniergenauigkeit und Checklisten messen.

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Fertigung

Schichten treten in Ziel- und Qualitäts-Ligen an, während Qualitäts-/Arbeitsschutzteams sich bei 5S und Sicherheitsaudits messen.

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Callcenter

Teams treten in Outbound-Verkaufs-Ligen an, Agenten messen sich bei Erstanruflösung und Qualitätsscore.

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Gastgewerbe

Hotels treten in Zusatzverkaufs- und Direktbuchungs-Ligen an, während Housekeeping- und Empfangsteams sich bei der Zimmer-Bereitstellung messen.

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Häufig gestellte Fragen

In welchen Branchen wird OnGame eingesetzt?

Für Einzelhandel, FMCG, Versicherung, Banken, Automotive, Logistik, Fertigung, Callcenter und Hotellerie stehen fertige Konfigurationsvorlagen bereit; die Plattform wird anhand der eigenen KPIs des Unternehmens konfiguriert, nicht nach Branche.

Meine Branche steht nicht auf der Liste — passt OnGame trotzdem?

Die Passung ergibt sich aus der Struktur, nicht aus dem Branchennamen: Wenn Sie ein Team mit mehreren Standorten (Filialen, Händler, Außendienst, Schichten) und messbare KPIs haben, lässt sich ein Setup aufbauen. Die neun gelisteten Branchen sind die, denen wir am häufigsten begegnen.

Werden in jeder Branche dieselben Spielmodi genutzt?

Derselbe Modus-Pool — Arena, Duell, Abenteuer, Clash, Flash Quest, Show & Win, Training, Fehlerjäger, Prognose, Turnier — wird in jeder Branche mit anderen KPIs verknüpft.

Funktioniert es auch in einem Betrieb ohne Vertrieb?

Ja; in Bereichen wie Fertigung, Logistik und Housekeeping bauen Wettbewerbe auf KPIs für Audit, Aufgabenerledigung, Qualität und Zeit auf.

Woher kommen die Daten?

Aus dem eigenen ERP-System des Unternehmens — etwa SAP, Nebim oder Microsoft Dynamics 365. OnGame ist kein eigenständiges Erfassungssystem, sondern eine Ebene, die auf den vorhandenen Daten aufsetzt.

Können Teams in unterschiedlichen Ländern dieselbe Plattform nutzen?

Die Oberfläche ist in 10 Sprachen verfügbar (tr, en, de, fr, es, pt, it, ru, ar, fa) und unterstützt von rechts nach links geschriebene Sprachen.