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Vertriebs- und Operations-Wettbewerb für den Einzelhandel

Bei OnGame treten Einzelhandelsteams an zwei Fronten an: Filialverkaufsberater in Umsatz- und Warenkorb-Wachstumsligen, Operations-Teams bei Planogramm-Konformität und Checklisten-Aufgaben. Beide laufen auf derselben Plattform, gespeist mit den eigenen ERP-Daten der Filiale.

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Wer nutzt OnGame im Einzelhandel?

Filialverkaufsberater, Kassierer/Regalmitarbeiter, Filialleiter und Regionalleiter — alle auf derselben Plattform, über Filialketten, Outlets und Regionen hinweg.

Welche Vertriebswettbewerbe lassen sich einrichten?

Möglich sind etwa eine wöchentliche Umsatz-/Stückzahl-Liga zwischen Filialen, individuelle Flash-Quest-Duelle in einer bestimmten Produktgruppe und ein Warenkorb-Wachstums- (Cross-Selling-)Turnier. Welcher Spielmodus zu welcher Kampagne passt, wird gemeinsam im Demoprozess festgelegt.

Welche Operations-Wettbewerbe lassen sich einrichten?

Ein Regal-/Planogramm-Konformitätswettbewerb (mit Fotonachweis), das Abschließen von Öffnungs-/Schließungs-Checklisten und Aufgaben zur Bestandszählung/Regalauffüllung sind Beispiele auf der Operations-Seite. Das macht aus dem Filialstandard — bisher Papier und Nachrichten — einen messbaren Wettbewerb.

Welche KPIs werden im Einzelhandel verfolgt?

KPIs wie Umsatz-/Zielerreichung, Artikel pro Transaktion (UPT), Konversionsrate, Planogramm-Konformität und Aufgabenbearbeitungszeit fließen aus dem ERP in die Spiel- und Panel-Ebene von OnGame.

Wie nutzt ein Filialleiter OnGame?

Über die Ongame-Team-Konsole verfolgt der Filialleiter das Ranking der eigenen Filiale, aktive Aufgaben und die Spielbeteiligung seines Teams; bei Bedarf kann er Aufgaben/Audits zuweisen.

Was sieht ein Regionalleiter?

Über das Web-Panel sieht der Regionalleiter die vergleichende Leistung der Filialen seiner Region, das Kampagnenbudget und die Prämienverteilung.

Wie startet man mit OnGame im Einzelhandel?

Sie können eine Demo anfordern, die auf die bestehenden ERP-Daten Ihrer Filialkette abgestimmt ist; welcher Spielmodus zu welcher Filial-KPI passt, wird in diesem Gespräch geklärt.

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Häufig gestellte Fragen

Misst OnGame im Einzelhandel nur den Vertrieb?

Nein; neben Vertriebswettbewerben umfasst es auch Operations-Wettbewerbe wie Planogramm, Checklisten und Audits.

Werden neben Filialketten auch Outlets/Regionen unterstützt?

Ja; die Plattform funktioniert auf Filial-, Filialketten-, Outlet- und Regionsebene.

Aus welchen ERP-Systemen können Daten bezogen werden?

Aus Systemen wie SAP, Nebim und Microsoft Dynamics 365.

Wie läuft die Planogramm-Prüfung ab?

Über einen fotobelegten Aufgabenablauf: Der Mitarbeiter lädt ein Foto hoch, der Manager bestätigt es.

Lässt sich ein Vergleich zwischen Regionen durchführen?

Ja; der Regionalleiter sieht die vergleichende Leistung zwischen Filialen/Regionen im Panel.

Wird das Kampagnenbudget über die Plattform verwaltet?

Budget- und Prämienverwaltung erfolgen über das Panel.

Ist es auch für eine kleine Filialkette geeignet?

Es ist für Filialketten mittlerer bis großer Größe mit mehreren Standorten konzipiert; für kleine Teams ist ONGAMEKOBI ein separates Produkt.

Wie läuft der Demoprozess für den Einzelhandel ab?

Welche KPIs und Spielmodi anhand Ihrer bestehenden ERP-Daten angewendet werden, wird im Gespräch geklärt.