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Bei OnGame tritt die FMCG-Außendienstorganisation an zwei Fronten gleichzeitig an: Vertreter und Außendienstmitarbeiter in Besuchs- und Verkaufszielligen, Merchandiser und Außendienst-Auditoren bei Regalanteil-, Planogramm- und POSM-Aufgaben. Beide laufen auf derselben Plattform, gespeist mit den eigenen ERP- und Außendienstdaten des Unternehmens.
Demo anfordernVertreter/Außendienstmitarbeiter, Merchandiser (Regalorganisatoren), Außendienst-Auditoren, Regionalvertriebsleiter und Händler-/Distributor-Teams — alle auf derselben Plattform, über Händler-, Distributor-, Außendienstteam-, Regions- und Ketten-/traditionelle Einzelhandelsebenen hinweg.
Möglich sind etwa eine tägliche Besuchs-/Verkaufsliga zwischen Vertretern (Arena), ein regionales oder Händler-Duell bei der Einführung eines neuen Produkts, ein Clash, bei dem das zielnächste Team gegeneinander antritt, und kampagnenspezifische Flash-Quest-Konfigurationen. Welcher Spielmodus zu welcher Kampagne passt, wird gemeinsam im Demoprozess festgelegt.
Besuchsplan-Konformität (geplanter vs. tatsächlicher Besuch), Regalanteil- und Planogramm-Audits, POSM-/Materialplatzierungsaufgaben und das fristgerechte Abschließen von Außendienst-Auditformularen — über die Module Audit, Aufgabenmanagement und Ankündigungen & Formulare; Konfigurationen, die einen visuellen Nachweis erfordern, nutzen Show & Win. Das macht aus dem Außendienststandard — bisher Papier und Nachrichten — einen messbaren Wettbewerb.
KPIs wie die Besuchsabschlussrate (geplant/tatsächlich), die Erreichung des Verkaufsziels, die Anzahl aktiver Verkaufsstellen und die Distributionsbreite, die Planogramm-Konformität und die Audit-Abschlusszeit fließen aus dem eigenen ERP des Unternehmens in die Spiel- und Panel-Ebene von OnGame. Der genaue KPI-Satz wird im Demoprozess anhand der bestehenden Daten des Kunden festgelegt.
Über die Ongame-Team-Konsole verfolgt der Regionalvertriebsleiter das Ranking der Vertreter und Teams seiner Region sowie offene Besuchs-/Auditaufgaben; bei Bedarf kann er neue Aufgaben zuweisen.
Das Vertriebs- und Trade-Marketing-Team sieht die vergleichende Leistung zwischen Regionen/Händlern, das Kampagnenbudget und die Prämienverteilung über Ongame Panel.
Action Center verwandelt tägliche Vertriebs- und Operations-Chancen in konkrete Aktionen, während AI Coach KI-gestützte Vertriebs- und Operations-Vorschläge liefert; beide erreichen den Mitarbeiter über Ongame Mobile und werden über das Panel verfolgt.
Erzielte Punkte werden über Ongame Shop in Produkte, Geschenkkarten, Rabatte oder Boni umgewandelt; Prämienbudget und -verteilung werden über Ongame Panel verwaltet.
Sie können eine Demo anfordern, die auf Ihre bestehenden ERP-Daten abgestimmt ist; welcher Spielmodus zu welcher FMCG-KPI passt, wird in diesem Gespräch geklärt. Entscheidungsträger sind in der Regel der Vertriebsleiter, der Außendienstleiter, der Regional-/Kanalleiter und das Trade Marketing.
Nein; neben den Vertriebsligen der Vertreter umfasst es auch Außendienst-Operations-Wettbewerbe wie Besuchsplan-Konformität, Planogramm-Audits und POSM-Aufgaben.
Ja; Wettbewerbe lassen sich auf Händler-, Distributor-, Außendienstteam- und Regionsebene einzeln oder gemeinsam einrichten.
Über einen Aufgabenablauf in den Modulen Audit und Aufgabenmanagement: Der Außendienstmitarbeiter schließt die Aufgabe mit Nachweis ab, der Manager bestätigt sie.
Aus dem eigenen ERP oder Außendienst-Vertriebssystem des Unternehmens; OnGame ist keine separate Datenquelle, sondern eine Gamification-Ebene, die auf bestehenden Daten läuft.
Aus Systemen wie SAP, Nebim und Microsoft Dynamics 365.
Die Oberfläche ist in 10 Sprachen verfügbar und unterstützt von rechts nach links geschriebene Sprachen.