Ana Sayfa·Sektörler·Otomotiv

Sektörler · Otomotiv

Otomotiv Bayi ve Servis Ekipleri İçin Satış Yarışması

OnGame'de otomotiv bayi ağı araç satışı, aksesuar/paket satışı ve servis ek işi gibi kendi KPI'larını bayiler, showroomlar ve danışmanlar arasında yarışılabilir hale getirir. Bayi standart denetimi ve müşteri geri arama görevleri de aynı platformda puana bağlanır.

Demo İste

Otomotivde OnGame'i kim kullanır?

Bayi satış danışmanı, servis danışmanı, yedek parça satışçısı, bayi/servis müdürü ve bölge müdürü — yetkili bayi, servis, showroom ve bölge seviyelerinde aynı platformda yer alır.

Hangi satış yarışmaları kurulabilir?

Bayiler arası araç satış ve aksesuar/paket satış ligi (Arena), servis danışmanları arasında bakım paketi ek satışı Düellosu ve test sürüşü→satış dönüşümüne odaklı Kapışma kurguları tanımlanabilir. Hangi oyun modunun hangi kampanyaya uyacağı demo sürecinde birlikte belirlenir.

Hangi operasyon yarışmaları kurulabilir?

Servis kabul-teslim kontrol listesi tamamlama, müşteri geri arama görevleri, bayi standart denetimi ve iş emri kapanış süresi kurguları — Denetim, Görev Yönetimi ve görsel kanıt isteyen kurgular için Göster & Kazan modu üzerinden. Bu, sahadaki standardın kağıt ve mesajlaşma yerine ölçülebilir bir yarışmaya dönüşmesi demektir.

Otomotivde hangi KPI'lar takip edilir?

Satış adedi ve hedef gerçekleşmesi, test sürüşü dönüşümü, servis ek iş oranı, iş emri kapanış süresi ve müşteri geri dönüş görevi tamamlama gibi KPI'lar OnGame'in oyun ve panel katmanına şirketin kendi ERP'sinden akar. Kesin KPI seti müşterinin mevcut verisine göre demo sürecinde netleşir.

Bayi veya servis müdürü OnGame'i nasıl kullanır?

Ongame Team konsolundan kendi bayisinin/servisinin sıralamasını, açık denetim ve geri arama görevlerini izler.

Merkez ekip ne görür?

Bayi ağı ve satış sonrası yönetimi Ongame Panel'den bayiler ve bölgeler arası karşılaştırmalı performansı, kampanya bütçesini ve ödül dağılımını görür.

Günlük aksiyon ve AI Koç ne yapar?

Action Center günlük satış ve operasyon fırsatlarını somut aksiyonlara çevirir, AI Koç ise yapay zeka destekli satış ve operasyon önerileri sunar; ikisi de Ongame Mobil üzerinden çalışana ulaşır ve panelden izlenir.

Ödüller nasıl veriliyor?

Kazanılan puanlar Ongame Shop üzerinden ürün, hediye kartı, indirim veya prime dönüşür; ödül bütçesi ve dağılımı Ongame Panel'den yönetilir.

Otomotiv için OnGame'e nasıl başlanır?

Mevcut ERP verinizle uyumlu bir demo için talepte bulunabilirsiniz; hangi oyun modunun hangi Otomotiv KPI'sına oturacağı bu görüşmede netleşir. Karar veren taraf genelde Bayi Ağı ve Satış Sonrası Direktörü, Bölge Müdürü, Bayi Sahibi/Genel Müdürü olur.

Sık Sorulan Sorular

Bayiler bizim çalışanımız değil — yine de yarışmaya dahil olabilir mi?

Evet; yetkili bayi, servis, showroom ve bölge ayrı kanal olarak tanımlanıp kendi içinde veya birbiriyle yarıştırılabilir.

Satış ve satış sonrası aynı platformda mı?

Evet; araç/aksesuar satışı ile servis ek işi ve iş emri kapanışı aynı platformda, ayrı kurgular olarak yürütülebilir.

Bayi standart denetimi nasıl yapılır?

Denetim ve Görev Yönetimi modüllerinde görev akışıyla: bayi görevi kanıtıyla kapatır, bölge yöneticisi onaylar.

Müşteri geri arama takibi yapılabilir mi?

Evet; geri arama Görev Yönetimi üzerinden göreve çevrilip tamamlama süresi izlenebilir.

Satış verisi nereden geliyor?

Bayi ağının kendi ERP veya DMS verisinden; OnGame ayrı bir veri kaynağı değildir.

Otomotiv için demo süreci nasıl işler?

Mevcut bayi ve servis verinize göre hangi KPI'ların yarışmaya çevrileceği görüşmede netleşir.