OnGame'de konaklama organizasyonu upsell, doğrudan rezervasyon ve misafir talebi kapatma süresi gibi kendi KPI'larını oteller, departmanlar ve vardiyalar arasında yarışılabilir hale getirir. Oda hazırlık kontrol listeleri ve standart denetimleri de aynı platformda görev akışına bağlanır.
Demo İsteResepsiyon/ön büro, rezervasyon, restoran-bar servis ve kat hizmetleri ekipleri, otel müdürü ve zincir/bölge müdürü — otel/şube, departman, bölge ve zincir seviyelerinde aynı platformda yer alır.
Oteller ve vardiyalar arası upsell yarışı (oda yükseltme, paket, restoran/spa satışı), doğrudan rezervasyon Turnuvası ve departmanlar arası Düello kurguları tanımlanabilir. Hangi oyun modunun hangi kampanyaya uyacağı demo sürecinde birlikte belirlenir.
Oda hazırlık ve kat kontrol listesi tamamlama, misafir talebi kapatma süresi, standart denetimi ve misafir geri bildirimine aksiyon alma — Denetim, Görev Yönetimi, Duyuru & Formlar ve görsel kanıt isteyen kurgular için Göster & Kazan modu üzerinden. Bu, sahadaki standardın kağıt ve mesajlaşma yerine ölçülebilir bir yarışmaya dönüşmesi demektir.
Upsell/ek satış oranı, otelin kendi ölçtüğü misafir memnuniyeti, talep kapanış süresi, oda hazırlık süresi ve denetim uyumu gibi KPI'lar OnGame'in oyun ve panel katmanına şirketin kendi ERP'sinden akar. Kesin KPI seti müşterinin mevcut verisine göre demo sürecinde netleşir.
Ongame Team konsolundan kendi otelinin/departmanının sıralamasını, açık kontrol listesi ve denetim görevlerini izler.
Zincir operasyon ve satış yönetimi Ongame Panel'den oteller ve departmanlar arası karşılaştırmalı performansı, bütçeyi ve ödül dağılımını görür.
Action Center günlük satış ve operasyon fırsatlarını somut aksiyonlara çevirir, AI Koç ise yapay zeka destekli satış ve operasyon önerileri sunar; ikisi de Ongame Mobil üzerinden çalışana ulaşır ve panelden izlenir.
Kazanılan puanlar Ongame Shop üzerinden ürün, hediye kartı, indirim veya prime dönüşür; ödül bütçesi ve dağılımı Ongame Panel'den yönetilir.
Mevcut ERP verinizle uyumlu bir demo için talepte bulunabilirsiniz; hangi oyun modunun hangi Konaklama KPI'sına oturacağı bu görüşmede netleşir. Karar veren taraf genelde Otel Genel Müdürü, Satış/Rezervasyon Müdürü, İK/Eğitim, Zincir Operasyon Direktörü olur.
Yarışma otel, departman, vardiya veya birey seviyesinde kurulabilir; tek otelde departmanlar birbiriyle yarışabilir. Çok küçük ekipler için ONGAMEKOBI ayrı bir üründür.
Hayır; oda hazırlık süresi, misafir talebi kapatma ve standart denetimi gibi servis KPI'ları da yarışmaya çevrilebilir.
Ongame Mobil üzerinden; görevler mobil uygulamada görünür ve kanıtıyla kapatılır.
Kullanıcı yönetimi panelden yapılır; arayüz 10 dilde kullanılabilir ve sağdan sola yazılan dilleri destekler.
Otelin kendi PMS/ERP ve satış verisinden; OnGame ayrı bir veri kaynağı değildir.
Mevcut verinize göre hangi KPI'ların ve hangi oyun modlarının uygulanacağı görüşmede netleşir.