Chez OnGame, l'organisation commerciale de l'assurance transforme les objectifs de production de polices, de renouvellement et de vente croisée en concours entre agences et équipes terrain. Sur la même plateforme, des tâches opérationnelles comme la complétude documentaire et la formation réglementaire sont elles aussi liées à des points.
Demander une démoAgents et assureurs/représentants de vente terrain, conseillers de vente en centre d'appels, directeurs régionaux et gestionnaires d'agence — tous sur la même plateforme, aux niveaux réseau d'agences, équipe de vente terrain, succursale, région et centre d'appels.
On peut définir une ligue de nombre de polices ou d'objectif de production entre agences (Arena), un Duel pour la vente croisée de garanties/produits additionnels, un Tournoi axé sur la réduction de la perte de renouvellement, et des configurations Flash Quest pour des campagnes saisonnières. Le mode de jeu adapté à chaque campagne est défini conjointement pendant le processus de démo.
Les tâches de visite client et de suivi des devis, une course au dossier complet (documentation), les appels de renouvellement effectués à temps et la complétion de la formation réglementaire/produit — via les modules Gestion des tâches, Annonces & Formulaires et Training Game. Cela transforme le standard terrain, autrefois sur papier et messagerie, en un concours mesurable.
Des KPI comme le nombre de polices et la réalisation de la production/de l'objectif, le taux de renouvellement, le taux de vente croisée, la conversion devis→police et le taux de complétude des dossiers remontent du propre ERP de l'entreprise vers la couche jeu et panel d'OnGame. L'ensemble exact des KPI est finalisé pendant le processus de démo selon les données existantes du client.
Depuis la console Ongame Team, le directeur régional ou d'agence suit le classement de son propre portefeuille d'agences/d'équipe, les tâches ouvertes et la participation ; il peut assigner des tâches si nécessaire.
La direction du canal de vente voit la production comparative entre agences et régions, le budget de campagne et la répartition des récompenses depuis Ongame Panel.
Action Center transforme les opportunités de vente et d'opérations quotidiennes en actions concrètes, tandis qu'AI Coach propose des suggestions de vente et d'opérations pilotées par l'IA ; les deux atteignent l'employé via Ongame Mobile et sont suivis depuis le panel.
Les points gagnés sont convertis en produits, cartes-cadeaux, remises ou primes via Ongame Shop ; le budget et la répartition des récompenses sont gérés depuis Ongame Panel.
Vous pouvez demander une démo alignée sur vos données ERP existantes ; le mode de jeu adapté à chaque KPI d'assurance est clarifié lors de cet échange. Le côté décisionnaire est généralement le Directeur du canal vente/agences, le Directeur régional, et le Directeur des ventes particuliers et entreprises.
Oui ; le réseau d'agences, l'équipe de vente terrain, la succursale et le centre d'appels peuvent être définis comme des canaux séparés et s'affronter entre eux ou les uns contre les autres.
Non ; des configurations comme le taux de renouvellement, la vente croisée et la conversion devis→police peuvent aussi être transformées en concours.
Le mode Training Game transforme les connaissances produit et réglementaires en une tâche basée sur un quiz ; la complétion est suivie depuis le panel.
Oui ; la complétion des dossiers et les processus similaires peuvent être liés à un flux de tâches via Gestion des tâches et convertis en points.
Du propre système de polices/production de l'entreprise ; OnGame est une couche qui fonctionne sur des données existantes, pas un système d'enregistrement séparé.
Les KPI et modes de jeu à appliquer selon vos données de production existantes sont clarifiés lors de l'échange.