OnGame'de sigorta satış organizasyonu poliçe üretimi, yenileme ve çapraz satış hedeflerini acente ve saha ekipleri arasında yarışılabilir hale getirir. Aynı platformda evrak eksiksizliği ve mevzuat eğitimi gibi operasyon görevleri de puana bağlanır.
Demo İsteAcente ve saha sigortacısı/satış temsilcisi, çağrı merkezi satış danışmanı, bölge müdürü ve acente yöneticisi — acente ağı, saha satış ekibi, şube, bölge ve çağrı merkezi seviyelerinde aynı platformda yer alır.
Acenteler arası poliçe adedi veya üretim hedefi ligi (Arena), ek teminat/ürün çapraz satışında Düello, yenileme kaybını azaltmaya odaklı Turnuva ve dönemsel kampanyalar için Flash Görev kurguları tanımlanabilir. Hangi oyun modunun hangi kampanyaya uyacağı demo sürecinde birlikte belirlenir.
Müşteri ziyareti ve teklif takip görevleri, eksiksiz dosya (evrak) tamamlama yarışı, yenileme aramalarını zamanında yapma ve mevzuat/ürün eğitimi tamamlama — Görev Yönetimi, Duyuru & Formlar ve Eğitim modu üzerinden. Bu, sahadaki standardın kağıt ve mesajlaşma yerine ölçülebilir bir yarışmaya dönüşmesi demektir.
Poliçe adedi ve üretim/hedef gerçekleşmesi, yenileme oranı, çapraz satış oranı, teklif→poliçe dönüşümü ve dosya eksiksizlik oranı gibi KPI'lar OnGame'in oyun ve panel katmanına şirketin kendi ERP'sinden akar. Kesin KPI seti müşterinin mevcut verisine göre demo sürecinde netleşir.
Ongame Team konsolundan kendi acente/ekip portföyünün sıralamasını, açık görevleri ve katılımı izler; gerekirse görev atar.
Satış kanalı yönetimi Ongame Panel'den acenteler ve bölgeler arası karşılaştırmalı üretimi, kampanya bütçesini ve ödül dağılımını görür.
Action Center günlük satış ve operasyon fırsatlarını somut aksiyonlara çevirir, AI Koç ise yapay zeka destekli satış ve operasyon önerileri sunar; ikisi de Ongame Mobil üzerinden çalışana ulaşır ve panelden izlenir.
Kazanılan puanlar Ongame Shop üzerinden ürün, hediye kartı, indirim veya prime dönüşür; ödül bütçesi ve dağılımı Ongame Panel'den yönetilir.
Mevcut ERP verinizle uyumlu bir demo için talepte bulunabilirsiniz; hangi oyun modunun hangi Sigorta KPI'sına oturacağı bu görüşmede netleşir. Karar veren taraf genelde Satış/Acente Kanalı Direktörü, Bölge Müdürü, Bireysel ve Kurumsal Satış Müdürü olur.
Evet; acente ağı, saha satış ekibi, şube ve çağrı merkezi ayrı kanal olarak tanımlanıp kendi içinde veya birbiriyle yarıştırılabilir.
Hayır; yenileme oranı, çapraz satış ve teklif→poliçe dönüşümü gibi kurgular da yarışmaya çevrilebilir.
Eğitim modu ürün ve mevzuat bilgisini quiz tabanlı göreve çevirir; tamamlama panelden izlenir.
Evet; dosya tamamlama ve benzeri süreçler Görev Yönetimi ile görev akışına bağlanıp puana çevrilebilir.
Şirketin kendi poliçe/üretim sisteminden; OnGame mevcut verinin üstünde çalışan bir katmandır, ayrı bir kayıt sistemi değildir.
Mevcut üretim verinize göre hangi KPI'ların ve hangi oyun modlarının uygulanacağı görüşmede netleşir.