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Concours de vente et d'audit pour les équipes terrain FMCG

Chez OnGame, l'organisation terrain FMCG s'affronte sur deux fronts à la fois : commerciaux et représentants terrain dans des ligues de visite et d'objectif de vente, merchandisers et auditeurs terrain sur la part de linéaire, le planogramme et les tâches POSM. Les deux fonctionnent sur la même plateforme, alimentée par les propres données ERP et terrain de l'entreprise.

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Qui utilise OnGame dans la FMCG ?

Commerciaux/représentants de vente terrain, merchandisers (agents de linéaire), auditeurs terrain, directeurs commerciaux régionaux et équipes distributeurs/revendeurs — tous sur la même plateforme, aux niveaux revendeur, distributeur, équipe terrain, région et points de vente traditionnels/en chaîne.

Quels concours de vente peuvent être mis en place ?

On peut définir une ligue quotidienne visite-vente entre commerciaux (Arena), un duel régional ou entre distributeurs pour la distribution d'un nouveau produit, un Clash où l'équipe la plus proche de l'objectif s'affronte, et des configurations Flash Quest spécifiques à une campagne. Le mode de jeu adapté à chaque campagne est défini conjointement pendant le processus de démo.

Quels concours opérationnels peuvent être mis en place ?

La conformité au plan de visite (visite prévue vs réalisée), l'audit de part de linéaire et de planogramme, les tâches de placement de PLV/matériel, et la clôture à temps des formulaires d'audit terrain — via les modules Audit, Gestion des tâches et Annonces & Formulaires ; les configurations nécessitant une preuve visuelle utilisent Show & Win. Cela transforme le standard terrain, autrefois sur papier et messagerie, en un concours mesurable.

Quels KPI sont suivis dans la FMCG ?

Des KPI comme le taux de réalisation des visites (prévu/réel), la réalisation de l'objectif de vente, le nombre de points de vente actifs et l'étendue de la distribution, la conformité au planogramme et le temps de clôture des audits remontent du propre ERP de l'entreprise vers la couche jeu et panel d'OnGame. L'ensemble exact des KPI est finalisé pendant le processus de démo selon les données existantes du client.

Comment le directeur commercial régional utilise-t-il OnGame ?

Depuis la console Ongame Team, le directeur commercial régional suit le classement des commerciaux et équipes de sa région ainsi que les tâches de visite/audit ouvertes ; il peut assigner de nouvelles tâches si nécessaire.

Que voit le siège ?

L'équipe commerciale et trade marketing voit la performance comparative entre régions/distributeurs, le budget de campagne et la répartition des récompenses depuis Ongame Panel.

Que font l'action quotidienne et l'AI Coach ?

Action Center transforme les opportunités de vente et d'opérations quotidiennes en actions concrètes, tandis qu'AI Coach propose des suggestions de vente et d'opérations pilotées par l'IA ; les deux atteignent l'employé via Ongame Mobile et sont suivis depuis le panel.

Comment les récompenses sont-elles attribuées ?

Les points gagnés sont convertis en produits, cartes-cadeaux, remises ou primes via Ongame Shop ; le budget et la répartition des récompenses sont gérés depuis Ongame Panel.

Comment démarrer avec OnGame pour la FMCG ?

Vous pouvez demander une démo alignée sur vos données ERP existantes ; le mode de jeu adapté à chaque KPI FMCG est clarifié lors de cet échange. Le côté décisionnaire est généralement le Directeur commercial, le Directeur des ventes terrain, le Directeur régional/de canal et le Trade Marketing.

Questions fréquentes

OnGame ne mesure-t-il que les ventes dans la FMCG ?

Non ; en plus des ligues de vente des commerciaux, il couvre aussi des concours d'opérations terrain comme la conformité au plan de visite, l'audit de planogramme et les tâches POSM.

Les équipes distributeurs et revendeurs peuvent-elles aussi être incluses ?

Oui ; des concours peuvent être mis en place aux niveaux revendeur, distributeur, équipe terrain et région, séparément ou ensemble.

Comment l'audit terrain est-il prouvé ?

Via un flux de tâches dans les modules Audit et Gestion des tâches : l'employé terrain clôture la tâche avec une preuve, le manager approuve.

D'où viennent les données de visite d'un commercial ?

Du propre ERP de l'entreprise ou de son système de vente terrain ; OnGame n'est pas une source de données séparée mais une couche de gamification qui fonctionne sur les données existantes.

De quels systèmes ERP les données peuvent-elles être extraites ?

De systèmes comme SAP, Nebim et Microsoft Dynamics 365.

Nos équipes terrain à l'étranger peuvent-elles aussi l'utiliser ?

L'interface est disponible en 10 langues et prend en charge les langues s'écrivant de droite à gauche.