Ana Sayfa·Sektörler·Bankacılık
OnGame'de şube bankacılığı ürün satışı, çapraz satış ve portföy büyütme hedeflerini şubeler, bölgeler ve portföy yöneticileri arasında yarışılabilir hale getirir. Müşteri görüşme planı ve evrak eksiksizliği gibi süreç görevleri de aynı platformda puana bağlanır — mevzuata uygun çerçevede kurgulanır.
Demo İsteŞube müşteri temsilcisi, portföy yöneticisi, bireysel/KOBİ satış uzmanı, şube müdürü ve bölge müdürü — şube, bölge, çağrı merkezi ve saha satış ekibi seviyelerinde aynı platformda yer alır.
Şubeler arası ürün satış ligi (Arena), çapraz satışta Düello, portföy büyütme Turnuvası ve dönemsel kampanyalar için Flash Görev kurguları tanımlanabilir — yarışma kurgusu bankanın kendi uyum ve mevzuat çerçevesine göre belirlenir. Hangi oyun modunun hangi kampanyaya uyacağı demo sürecinde birlikte belirlenir.
Müşteri görüşme ve ziyaret planı tamamlama, süreç ve uyum evrakı eksiksizlik yarışı, dijital kanala yönlendirme görevleri ve zorunlu eğitim tamamlama — Görev Yönetimi, Duyuru & Formlar ve Eğitim modu üzerinden. Bu, sahadaki standardın kağıt ve mesajlaşma yerine ölçülebilir bir yarışmaya dönüşmesi demektir.
Ürün satış adedi ve hedef gerçekleşmesi, çapraz satış oranı, portföy büyümesi, görev/ziyaret tamamlama ve evrak eksiksizlik oranı gibi KPI'lar OnGame'in oyun ve panel katmanına şirketin kendi ERP'sinden akar. Kesin KPI seti müşterinin mevcut verisine göre demo sürecinde netleşir.
Ongame Team konsolundan kendi şubesinin sıralamasını, açık görevleri ve ekibinin katılımını izler.
Bireysel bankacılık ve performans yönetimi Ongame Panel'den şubeler ve bölgeler arası karşılaştırmalı performansı, kampanya bütçesini ve ödül dağılımını görür.
Action Center günlük satış ve operasyon fırsatlarını somut aksiyonlara çevirir, AI Koç ise yapay zeka destekli satış ve operasyon önerileri sunar; ikisi de Ongame Mobil üzerinden çalışana ulaşır ve panelden izlenir.
Kazanılan puanlar Ongame Shop üzerinden ürün, hediye kartı, indirim veya prime dönüşür; ödül bütçesi ve dağılımı Ongame Panel'den yönetilir.
Mevcut ERP verinizle uyumlu bir demo için talepte bulunabilirsiniz; hangi oyun modunun hangi Bankacılık KPI'sına oturacağı bu görüşmede netleşir. Karar veren taraf genelde Şube Bankacılığı ve Bireysel Bankacılık Direktörü, Bölge Müdürü, İK/Performans olur.
Yarışmanın hangi KPI üzerine kurulacağı ve hangi davranışın puanlanacağı bankanın kendi uyum çerçevesine göre belirlenir; kurgu demo sürecinde birlikte tasarlanır.
Hayır; müşteri görüşme planı tamamlama, evrak eksiksizliği ve eğitim tamamlama gibi süreç KPI'ları da yarışmaya çevrilebilir.
Şube, bölge, ekip ve birey ayrı seviyeler olarak tanımlanabilir; kurgu buna göre kurulur.
Eğitim modu ürün ve mevzuat bilgisini quiz tabanlı göreve çevirir; tamamlama panelden izlenir.
Bankanın kendi hedef ve performans sisteminden; OnGame ayrı bir kayıt sistemi değil, mevcut verinin üstünde çalışan bir katmandır.
Puanlar Ongame Shop üzerinden ürün, hediye kartı veya prime dönüştürülür; bütçe ve ödül yönetimi panelden yapılır.