В OnGame логистическая операция превращает собственные KPI — своевременную доставку, доставку с первой попытки и точность сборки — в соревнования между филиалами, маршрутами и складскими командами. Чек-листы по транспорту и складу также встроены в рабочие процессы задач на той же платформе.
Запросить демоКурьер/водитель, складской оператор, руководитель дистрибуции, команда полевых операций и региональный/филиальный менеджер — все на одной платформе, на уровне склада, распределительного центра, филиала, полевой команды и региона.
В логистических компаниях, которые также продают услуги, можно определить настройки Arena и Duel, чтобы представители филиалов и полевых команд привлекали новых клиентов или объёмы; в операциях без продажной составляющей этот раздел можно оставить неиспользуемым. Какой игровой режим подойдёт для какой кампании, определяется совместно в процессе демо.
Лиги своевременной доставки между филиалами и маршрутами, гонки доставки с первой попытки, Clash по точности сборки на складе, задачи по чек-листам транспорта и склада, а также настройки доставки без повреждений — через Audit, Task Management и режим Bug Hunter. Это означает, что стандарт работы в полях переходит от бумаги и мессенджеров к измеримому соревнованию.
KPI, такие как доля своевременной доставки, доставка с первой попытки, точность сборки, доля повреждений/возвратов и время выполнения задач, поступают в игровой и панельный слой OnGame напрямую из собственной ERP-системы компании. Точный набор KPI определяется в процессе демо на основе имеющихся данных клиента.
Через консоль Ongame Team он отслеживает рейтинг своего филиала/маршрутов, открытые задачи по чек-листам и аудиту.
Операционный центр видит в Ongame Panel сравнительную эффективность филиалов и регионов, время закрытия задач и распределение наград.
Action Center превращает ежедневные возможности в продажах и операциях в конкретные действия, а AI Coach предлагает рекомендации по продажам и операциям на основе ИИ; оба достигают сотрудника через Ongame Mobile и отслеживаются из панели.
Заработанные баллы конвертируются в товары, подарочные карты, скидки или премии через Ongame Shop; бюджет и распределение наград управляются из Ongame Panel.
Вы можете запросить демо, совместимое с вашими существующими ERP-данными; какой игровой режим подойдёт для какого KPI логистики, уточняется в ходе этой беседы. Решение обычно принимают директор по операциям, руководитель дистрибуции/склада и региональный менеджер по операциям.
Да; соревнования можно строить и на непродажных KPI — таких как своевременная доставка, точность сборки и завершение задач.
Роль, филиал, маршрут и регион можно определить отдельно; кто с кем соревнуется, зависит от настройки.
Да; чек-листы встроены в рабочие процессы задач через модули Task Management и Announcements & Forms, а выполнение отслеживается из панели.
Модуль Time-Attendance & Shift Planning охватывает учёт посещаемости персонала и планирование смен.
Из собственной ERP-системы или системы дистрибуции компании; OnGame не является отдельным источником данных.
Какие KPI будут превращены в соревнования, уточняется в беседе на основе ваших существующих операционных данных.